> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.simlydent.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.simlydent.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-lich-hen/tao-lich-hen-moi.md).

# Tạo lịch hẹn mới

### Tạo lịch hẹn mới trong SimlyDent: Nhanh – Chính xác – Tối ưu bác sĩ & thời gian

#### ✅ 1. Vấn đề thường gặp

* Lễ tân phải dò từng khung giờ rảnh của bác sĩ → dễ bị trùng lịch
* Khó ước lượng thời gian cho từng dịch vụ → dẫn đến tràn ca
* Không nhớ lịch tái khám lần trước → bỏ sót khách quay lại

***

### 🧩 Tình huống sử dụng & Hướng dẫn

#### 🎯 Tình huống 1: “Lễ tân muốn đặt lịch thật nhanh cho khách đang gọi điện thoại”

**→ Dùng hộp thoại tạo lịch hẹn mới, có hỗ trợ chọn nội dung điều trị theo mẫu.**

<figure><img src="/files/vbzEv5bBLOX6MD7n2N4O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Tính năng nổi bật:**

* **Chọn nội dung điều trị nhanh** (vd: Tái khám, Nhổ răng, Hàn răng…) → tự động gợi ý thời gian phù hợp (30p, 45p…)
* **Chọn ngày – giờ** trực tiếp trên lịch, thao tác nhanh chóng
* **Tự động hiển thị giờ trống** theo bác sĩ đã chọn → không cần dò tay

**🟢 Lợi ích:**

* Giảm thao tác lễ tân 70%
* Tránh trùng ca hoặc đặt nhầm giờ
* Khách được tư vấn chuyên nghiệp và nhanh chóng

***

#### 🎯 Tình huống 2: “Muốn đặt lịch tái khám cho khách ngay sau khi điều trị xong”

**→ Bật chế độ tạo lịch tái khám nhanh từ popup**

**Tính năng hỗ trợ:**

* Khi tick “Thêm số lần tái khám” → hệ thống sẽ lưu lại lần này là lần khám thứ mấy
* Có thể hẹn lịch theo chu kỳ (vd: sau 7 ngày)

**🟢 Lợi ích:**

* Không bỏ sót lịch tái khám
* Quản lý được số lần điều trị trong phác đồ
* Gợi ý chăm sóc lại tự động qua Zalo

***

#### 🎯 Tình huống 3: “Không nhớ lịch trống của bác sĩ hôm nay”

**→ Dùng nút “Xem giờ trống bác sĩ” để hiển thị khung giờ còn lại**

**Chức năng hiển thị:**

* Danh sách các giờ trống thật sự trong ca làm việc
* Tự động loại bỏ các giờ đã có lịch

**🟢 Lợi ích:**

* Tránh đặt chồng – sai giờ
* Giúp khách chọn dễ hơn khi cần đổi lịch

***

### 💡 Mẹo chuyên gia

* **Thiết lập sẵn nội dung điều trị phổ biến** trong cài đặt → tăng tốc thao tác
* **Sử dụng gợi ý thời gian theo dịch vụ** để tránh bác sĩ bị quá tải hoặc dư giờ
* Gắn tag lịch theo dịch vụ nếu cần báo cáo thống kê theo loại điều trị

***

### ✅ Phân quyền sử dụng

| Vai trò | Được tạo lịch | Được chỉnh lịch của người khác | Được xem lịch toàn phòng |
| ------- | ------------- | ------------------------------ | ------------------------ |
| Lễ tân  | ✅             | ✅                              | ✅                        |
| Bác sĩ  | ✅ (cho mình)  | ❌                              | ✅                        |
| Quản lý | ✅             | ✅                              | ✅                        |
|         |               |                                |                          |

***

### 📎 Tổng kết

Tính năng tạo lịch mới trong SimlyDent không chỉ đơn thuần là “đặt lịch”, mà là **công cụ giúp phòng khám vận hành tối ưu thời gian – nhân lực – doanh thu**.\
Bạn có thể đặt lịch trong **chưa đầy 30 giây**, nhưng đảm bảo:

* Đúng bác sĩ
* Đúng thời lượng
* Không bị trùng giờ