📅Quản lý lịch hẹn

🗓️ Quản lý lịch hẹn nha khoa với SimlyDent: Không còn chồng lịch – Trống ghế – Quên khách

1. ❗Vấn đề phổ biến tại nhiều phòng khám

• Khách đến nhưng không có tên trong sổ

• Bác sĩ bị trùng lịch hoặc thiếu ghế điều trị

• Không có ai nhắc lịch → khách quên không đến

• Khó biết hôm nay có bao nhiêu khách, đang điều trị hay đã về

Đó là lý do vì sao việc quản lý lịch không thể chỉ dừng lại ở “ghi tên – ghi giờ”, mà cần hệ thống thông minh – trực quan – tự động hóa.

2. ✅ SimlyDent – Quản lý lịch toàn diện theo luồng vận hành thực tế

SimlyDent cung cấp hệ thống quản lý lịch 3 chế độ hiển thị linh hoạt, phục vụ mọi vai trò trong phòng khám:

3. 🧩 Tình huống thực tế & minh họa

📌 Tình huống 1: Khách đến phòng khám – đang ở bước nào?

Dùng dạng cột (kanban) để quan sát hành trình từng khách hàng trong ngày.

🟢 Lợi ích:

• Cập nhật theo thời gian thực: đặt lịch, đã tới, đang điều trị, đã thanh toán, đã về

• Dễ bàn giao giữa bộ phận lễ tân – bác sĩ – thu ngân

• Giảm nguy cơ “bị quên khách” hoặc sót thanh toán

📌 Tình huống 2: Cần tìm khách đã hẹn theo bác sĩ – ngày – trạng thái?

Dùng dạng bảng (list) để lọc – tìm – cập nhật nhanh

🟢 Lợi ích:

• Tìm được khách chỉ trong vài giây

• Nhìn rõ trạng thái: đã đến, không đến, đang điều trị

• Dễ dàng thêm lịch mới, chỉnh sửa, gắn ghi chú

📌 Tình huống 3: Cần lên lịch cho tuần tới, tránh trùng ghế hoặc trống giờ?

Dùng Smart Calendar – dạng lịch tuần/tháng/ngày

🟢 Lợi ích:

• Lên lịch chủ động cho nhiều bác sĩ/ghế/phòng

• Xem nhanh lịch trống, lịch chồng

• Dễ điều phối theo năng lực từng phòng

📌 Tình huống 4: Cần tổng hợp nhanh hôm nay có gì?

Vào mục Lịch hẹn → Ngày để xem phân tích theo buổi – trạng thái – loại lịch

🟢 Lợi ích:

• Nắm ngay tổng số lịch – tái khám – khám mới – đã đến – không đến

• Chia buổi sáng/chiều rõ ràng

• Tối ưu việc gọi điện nhắc lịch, lấp đầy lịch trống

📌 Tình huống 5: Quản lý muốn xem hiệu suất theo bác sĩ & phòng khám?

Dùng tính năng Báo cáo hôm nay

🟢 Lợi ích:

• Biết được ai có nhiều khách nhất

• Tổng thời gian chờ – thời gian điều trị trung bình

• Quản lý hiệu quả từng ghế, từng phòng

4. 💡 Mẹo dùng lịch hiệu quả từ chuyên gia

• Gắn màu theo loại điều trị (ví dụ: cấy implant = đỏ, tẩy trắng = xanh dương)

• Sử dụng bộ lọc “lịch trống hôm nay” để chủ động gọi khách tái khám

• Tự động nhắc lịch qua Zalo OA để giảm tình trạng khách không đến

5. 🔓 Gói phần mềm nào có đầy đủ lịch hẹn thông minh?